Die häufigsten Fragen rund um das Hallesche Firmenportal

Wir haben zahlreiche Antworten auf Ihre Fragen rund um das neue Firmenportal Ihrer Hallesche zusammengestellt. Schauen Sie einfach in den jeweiligen Kategorien nach Ihrer Fragestellung.

Allgemeines

Kontakt

Registrierung und Anmeldung 

Datenschutz & Logout

Betriebliche Krankenversicherung


Allgemeines
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Welche Vorteile bietet das Hallesche Firmenportal?
Das Hallesche Firmenportal bietet Ihnen eine übersichtliche Darstellung Ihrer gesamten Gruppenverträge und Verwaltungseinheiten bei der Hallesche inklusive aller versicherten Personen. Es ermöglicht Bestandsänderungen sowie An- und Abmeldungen schnell und unkompliziert vorzunehmen und bietet Ihnen eine Vielzahl an weiteren Funktionen. Mit dem Hallesche Firmenportal haben Sie jederzeit alles im Blick und sparen so Zeit und Aufwand.
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Welche Funktionen bietet das Firmenportal?

Das neue Hallesche Firmenportal bietet folgende Funktionen:

  • Alle Gruppenverträge und Verwaltungseinheiten im Überblick
  • Einfache An- und Abmeldung einzelner oder mehrerer Personen
  • Unkomplizierte Bestandsänderungen
  • Neue Suchfunktion
  • Schnelle Kontaktaufnahme mit den jeweiligen Ansprechpartnern der Hallesche
  • Statusnachverfolgung der Vorgänge (Coming soon)
  • Unkomplizierte Erstellung von Auswertungen (Coming soon)
  • Mehrsprachiges Portal (Coming soon)

Schauen Sie sich hierzu gerne unseren Kurzfilm an. Dieser stellt kurz und knapp die Vorteile des Portals sowie die wichtigsten Funktionalitäten dar.


Kontakt
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Wen kann ich bei Rückfragen oder (technischen) Problemen kontaktieren?

Sie haben allgemeine Fragen? Dann schreiben Sie uns unter dem Menüpunkt Kontakt eine Nachricht oder rufen Sie von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 20:00 Uhr unser Service-Telefon an.

Bei spezifischen Fragen zu Funktionen im Portal, zu Ihrem Gruppenversicherungsvertrag oder zum Onlinemodul für die selbstfinanzierte Absicherung rufen Sie uns an oder schreiben uns eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Telefon: 0711/6603-2027
E-Mail: direktion.gb@hallesche.de


Registrierung und Anmeldung
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Wie kann ich mich für das Firmenportal anmelden?
Im Rahmen Ihrer Erstanmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen inklusive eines Links zur Login-Seite. Das Passwort kann auf der Login-Seite angefordert werden.
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Ich habe meinen Benutzernamen vergessen.
Ein neuer Benutzername kann über die Funktion „Benutzername anfordern" auf der Login-Seite angefragt werden. Klicken Sie dafür auf "Benutzername anfordern" und geben Sie Ihre Benutzer E-Mail sowie den Sicherheitscode ein. Nachdem Sie auf „Anfordern" geklickt haben, erhalten Sie kurz darauf eine E-Mail mit einem neuen Benutzernamen.
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Ich habe mein Passwort vergessen.
Ein neues Passwort kann über die Funktion „Passwort anfordern“ auf der Login-Seite angefragt werden. Geben Sie dafür Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf „Passwort anfordern". Sie erhalten kurz darauf eine E-Mail mit einem Link. Über diesen können Sie ein neues Passwort generieren.

Datenschutz & Logout
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Wo sind meine Daten gespeichert?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durchweg auf Basis datenschutzrechtlicher Regelungen. Hierzu zählen insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutz­gesetz (BDSG) und das Versicherungs­vertragsgesetz (VVG). Sollten dennoch Fragen offenbleiben oder möchten Sie sich über spezielle Einzelfragen informieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz@hallesche.de.

Betriebliche Krankenversicherung
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Haben Sie Fragen zur bKV?
Sie möchten sich zur betrieblichen Krankenversicherung informieren und mit uns in Kontakt treten? Dann schauen Sie sich folgende Website an. Zusätzlich haben wir für Sie eine hilfreiche Liste der wichtigsten Fragen und Antworten zur bKV zusammengestellt.